مشكلة انطفاء الكمبيوتر فجأة … دليل الأسباب والحلول

صُممت أجهزة الكمبيوتر لتجعل حياتنا أفضل وأسهل على عدة مستويات ونواحي، ولكن في بعض الحالات قد تؤدي هذه الأجهزة ذاتها إلى الكثير من الضغوط، وخاصة في حالة ظهور المشكلات، مثل مشكلة انطفاء الكمبيوتر فجأة والتي قد تؤدي لضياع بيانات هامة، إهدار الكثير من ساعات العمل، وغيرها من الأزمات التي يمكن تفاديها ببساطة من خلال حل هذه المشكلة حلاً جذرياً.

اقرأ أيضاً: دليلك لمعرفة كيفيات استخدام كرت شاشة خارجي للابتوب

من خلال هذا المقال نقدم دليل متكامل يمكن من خلال اتباع خطواته اكتشاف أسباب مشكلة انطفاء الكمبيوتر فجأة وكيفية حلها طبقاً وتبعاً لكل سبب من هذه الأسباب.

أسباب وحلول مشكلة انطفاء الكمبيوتر فجأة

ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر

صُممت أجهزة الكمبيوتر الحديثة لتقوم بالغلق أوتوماتيكياً في حالة ارتفاع درجة حرارة أي من مكوناتها الداخلية، وهناك العديد من الأسباب التي تؤدي لارتفاع درجة حرارة المكونات الداخلية وبالتالي حدوث مشكلة انطفاء الكمبيوتر فجأة والتسبب في العديد من المشكلات الأخرى.

تبدأ درجة حرارة الكمبيوتر في الارتفاع بمجرد استخدامه في أي من المهام الثقيلة، مثل الألعاب عالية الرسوميات وتطبيقات تحرير الفيديو وتصميم الرسوميات، مع وجود مشكلة ما تعيق الكمبيوتر من خفض درجة حرارته أو الحفاظ عليها مستقرة، ومن بين أسباب هذه الإعاقة، عدم عمل أي من مراوح الكمبيوتر كما ينبغي، الأتربة والغبار وتكثفهما على الأجزاء الداخلية للكمبيوتر، وأيضاً جفاف أو زوال المادة الحرارية التي تفصل بين المعالج المركزي وبين المروحة أو جهاز التبريد الخاص به.

نتحدث بداية عن أجهزة الكمبيوتر المكتبية، ولتتمكن من التأكد من أن سبب مشكلة انطفاء الكمبيوتر فجأة هي نتيجة لارتفاع درجة الحرارة، قم أولاً بالتأكد من أن المروحة الخاصة بمزوّد الطاقة Power Supply تعمل بكفاءة، ويمكنك ذلك من خلال تفحص ظهر الكمبيوتر والتأكد من عملها بسرعة ومرونة مع التأكد من أن صوتها ليس أعلى من المعتاد.

إن وجدت أن مروحة مزوّد الطاقة تعاني من أية مشكلة أو أن الوحدة نفسها تتسم بدرجة حرارة مرتفعة تصل إلى حد عدم قدرك على لمسها، فعليك أن تقوم بتغير وحدة تزويد الطاقة فوراً ولا تقم بتشغيل الكمبيوتر دون تغييرها، ففي حالة ما لم يقم الكمبيوتر بالغلق مع وجود وحدة تزويد طاقة معيبة، سيؤدي هذا بالضرورة لإحداث ضرر بالغ بالمكونات الداخلية للكمبيوتر.

في حالة ما لم تكن هناك مشكلة في المروحة الخاصة بمزوّد الطاقة، قم بفتح خزانة الكمبيوتر Case وتأكد من أن المراوح أو نظام التبريد الخاصة بها تعمل بالكفاءة المعتادة، تأكد أيضاً من أن مروحة بطاقة الرسوميات (كرت الشاشة) تعمل أيضاً بكفاءة، وهوما ينطبق بالطبع على المروحة الخاصة بالمعالج المركزي، ومن بين سبل التأكد من هذا، عدم وجود أي صوت مرتفع للغاية أو غريب عن المعتاد وأيضاً عدم حركة المراوح بالسرعة الكافية، بالطبع عدم عملها على الإطلاق.

كل المراوح الداخلية يمكن تغييرها، كما يفضل أيضاً نزع المروحة الخاصة بمعالج الرسوميات ثم مسح المادة الحرارية البيضاء الموجودة أعلى المعالج ثم إضافة مادة جديدة، والمادة والمراوح متوافرة في مختلف المتاجر الخاصة بصيانة أجهزة الكمبيوتر، وفي حالة ما لم تكن تعرف كيفية تغيير المادة أو المراوح فمن الأفضل التوجه إلى مراكز الصيانة الاحترافية.

فتح خزانة الكمبيوتر فرصة منطقية للقيام بتنظيفها داخلياً من الأتربة والغبار والشعر وأي من العناصر الأخرى التي قد تدخلها خلال مرات تشغيل الكمبيوتر المتعددة، حيث أن هذه الذرات المختلفة لها تأثير سلبي كبير على ألية عمل أجهزة الكمبيوتر بشكل عام، كما تتسبب في ارتفاع درجة حرارته الداخلية.

في حالة وجود مشكلة انطفاء الكمبيوتر فجأة في اللابتوب، يمكنك التأكد من عمل المروحة الأساسية من خلال وضعك يدك على جانب اللابتوب، وننصح بعدم فتح اللابتوب والعبث فيه، ويمكنك شراء منصة تبريد خاصة به وهي المتوفرة في مختلف متاجر الكمبيوتر.

هناك بعض الطرق التي يمكن التأكد من خلالها من مدى كفاءة عمل المراوح الداخلية للجهاز دون الحاجة لفتح خزانته، وإن كان الملاحظة الفعلية أكثر فعالية، إلا أن هذه الطرق قد توفر الوقت والمجهود، أول هذه الطرق عن طريق BIOS في حالة ما إن كان يقوم بمتابعة عمل المروحة الرئيسية ومعدل سرعتها، قم بفتح BIOS الكمبيوتر وتأكد من عدم وجود أية تقارير تشير إلى أخطاء معينة في المراوح وتأكد من سرعة عمل المروجة، يمكنك أيضاً الاستعانة بأداة مثل SpeedFan التي تقوم بمتابعة عمل المراوح المختلفة داخل الجهاز.

اقرأ أيضاً: كول أوف ديوتي موبايل على الكمبيوتر

جدير بالذكر أن رفع ترددات التشغيل للحواسيب وبطاقات الرسوميات Overclocking من بين الأسباب الشائعة لارتفاع درجة الحرارة ومن ثَم حدوث مشكلة انطفاء الكمبيوتر فجأة من بين عدد كبير من المشكلات التي قد تؤدي لإحداث ضرر بالغ بالكمبيوتر، لذا ننصحك بعد تفعيلها على الإطلاق، ودع جهازك يعمل بالكفاءة والمستوى الذي صُمم لها في الأصل.

مشكلات الهاردوير

قد تتسبب أي مشكلة في الهاردوير في حدوث مشكلة انطفاء الكمبيوتر فجأة سواء كانت المشكلة تتعلق بالهاردوير نفسه أو بملفاته التعريفية، في حالة ما إن بدأت المشكلة في الظهور بعد إضافة لبطاقة جديدة أو أي هاردوير جديد، قم بإزالة هذه البطاقة وتأكد ما إن كانت المشكلة مستمرة أم لا، وفي حالة عد ظهورها بعد إزالة البطاقة، قم بالتوصل مع مصنع البطاقة وتسجيل حدوث المشكلة وانتظر حتى يقوموا بالرد عليك.

في حالة ما لم تكن المشكلة ناجمة عن البطاقة الجديدة، قم بتجربة إزالة كافة البطاقات غير الأساسية والتي يمكن تشغيل الكمبيوتر دونها تباعاً، مثل بطاقة الصوت، بطاقة الشبكات، بطاقة المودم، وتأكد مما إن كان أي منها هو سبب المشكلة، وفي حالة اكتشاف أن المشكلة ناجمة عن أي منها قم بإبلاغ المُصنع أو إزالة البطاقة وتغييرها.

يمكن أن يكون سبب مشكلة انطفاء الكمبيوتر فجأة يرجع إلى وجود مشكلة في ملفات تعريف الهاردوير، ويمكن التأكد من ذلك من خلال فتح Device Manager من خلال الضغط على زر Win وX ثم كتابة Device Manager والتأكد من عدم وجود أي علامة خطأ سواء صفراء أو حمراء بجوار أي من العناصر لتي ستظهر في القائمة وفي حالة وجود أي علامة خطأ قم بتحديث ملفات التعريف من خلال الشفط بزر الماوس الأيمن على الخطأ ثم الضغط على Update Driver.

يمكنك أيضاً التأكد من عدم وجود أية مشكلات في الهارد ديسك من خلال أداة Check Disk من خلال كتابة أمر CHKDSK /f/r ثم الضغط على Enter ثم كتابة حرف Y، ثم الانتظار حتى تقوم الأداء بالانتهاء من عملها وإعادة تشغيل الكمبيوتر وإظهار تقرير الأخطاء.

في حالة ما لم تكن خبيراً في هذه الأمور، فعليك ببساطة أن تتجه للخبراء، فلست مضطراً لأن تكون ملماً بكافة المهارات، لذا في حالة ما لم تكن خبيراً قم باستشارة الخبراء والذهاب بالكمبيوتر إلى أي من مراكز الخدمة والصيانة المعتمد القريبة منك، بعد أن تكون قد تأكد من أن المشكلة تتعلق بالهاردوير.

مشكلات التوصيل بأجهزة حماية التيار ووحدات تخزين الطاقة

يعتمد الكثير من المستخدمين على أجهزة Surge Protector (الحماية ضد ارتفاع التيار الكهربي) أو UPS (وحدات تخزين الطاقة)، وقد تتسبب هذه الأجهزة أحياناً في مشكلة انطفاء الكمبيوتر فجأة لعدة أسباب، لذا عليك أن تقوم بتوصيل الكمبيوتر مباشرة دون الاعتماد على Surge Protector والتأكد من استمرار المشكلة من عدمه، وافعل الشيء نفسه مع UPS بالقيام بإزالته من الكمبيوتر.

في حالة عدم استمرار ظهور المشكلة، فربما يكون السبب في خطأ كبير في Surge Protector أو وجود مشكلة في UPS أو تعريفاته أو بسبب زيادة عدد الأجهزة المتصلة به، لذا قم بتقليل هذه الأجهزة وتأكد من أن ملفات تعريفه سليمة ومحدثة.

اقرأ أيضاً: مراجعة ايفون 11

احتمالية إصابة الكمبيوتر بفيروس

من بين مسببات مشكلة انطفاء الكمبيوتر فجأة إصابة نظام التشغيل بفيروسات، وهو ما يمكنك التأكد منه من خلال تطبيقات مكافحة الفيروسات المعروفة والتأكد من أن قاعدة بياناتها محدثة، ومن بين تطبيقات مكافحة الفيروسات المجانية التي يمكنها مساعدتك: Avast Free Antivirus، Kaspersky Free، AVG Antivirus و Bitdefender Antivirus Free Edition.

مشكلات نظام التشغيل

في حالة ما لم تكن أي من الأسباب الماضية هي المتسببة في مشكلة انطفاء الكمبيوتر فجأة فربما يكون السبب في وجود مشكلة في نظام التشغيل نفسه، وهناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها معالجة المشكلة في حالة ما إن كان السبب يعود إلى نظام التشغيل، أول هذه الطرق هي استعادة صورة سابقة من النظام System Restore Point.

تعرف على: الطرق المختلفة لاكتشاف وإيجاد مفتاح تنشيط ويندوز 10

قم بالبحث عن Recovery من خلال الضغط على علامة البحث على يسار شريط المهام، ومن النافذة التي ستظهر قم بالضغط على Open System Restore ثم قم بالضغط على Next في النافذة الجديدة وقم باختيار الحالة التي تريد استعادته ثم قم بالضغط على Next مرة أخرى وانتظر حتى تنهى العملية كلياً.

من خلال خاصية البحث قم بكتابة Reset ثم اختر Reset This PC واتبع الخطوات التي ستظهر لاستعادة ضبط المصنع، وهي الخطوة التي ستحتاج لها في حالة ما لم تقم خاصية System Restore Points، اما الخيار الأخير في حالة عدم معالجة المشكلة فهو إعادة تثبيت النظام مرة أخرى بعد القيام بحفظ كافة ملفاتك المهمة.

من خلال الطرق السابقة تكون قد تمكن من علاج مشكلة انطفاء الكمبيوتر فجأة أما في حالة عدم قدرتها على ذلك فننصحك باستشارة المختصين والخبراء فوراً لحماية جهازك من التعرض لأية أضرار كبرى نتيجة استمرار المشكلة.