كيفية استرجاع هاتفك الضائع سواء كان أندرويد أو آيفون

اكتشف وتسوق أفضل مجموعة من المنتجات التقنية وأسلوب الحياةواحصل على خصم 10% على طلبك الأول من متجر سماعة باستخدام الكوبون

TECH1

هل سبق وفقدت هاتفك من قبل؟ مُعظمنا حدث معه هذا، سواء نسيته بين مقاعد المواصلات، أو سقط منك سهوًا في أي مكان، أو تمت سرقته حتى، وبالتأكيد كل ما تريد القيام به هو الحصول عليه مرة أخرى، ولكنّك تعرف أيضًا في قرارة نفسك أنّك فقدته إلى الأبد.

لحسن الحظ، هناك الكثير من الطرق يمكن اتباعها حتى يتم استرجاع هاتفك الضائع، إذا كان الهاتف الذكي (أو حتى اللوحي) يعمل بنظام iOS، أو أندرويد، فهناك فرصة جيدة بالفعل فهذه الأنظمة مُجهزة مُسبقًا بتطبيقات لهذه المهمة أو هناك تطبيقات خارجية يمكنك تثبيتها لتتبع هاتفك، وإليك دليلنا حول كيفية استرجاع هاتفك الضائع.

الهواتف الذكية

إذا كان هاتفك المفقود من مُقدمي الهواتف الذكية الشهيرة والمتواجدة حاليًا فحتمًا ستجده بنظام أندرويد أو iOS، واللذان يشتملان على تقنية مُدمجة لاسترجاع الهاتف، وعادةً ما تكون طريقة عمل هذه التطبيقات من خلال الحساب المُقترن بجهازك. للأجهزة العاملة بنظام أندرويد؛ سيكون حساب غوغل، ولنظام iOS؛ سيكون حساب iCloud الخاص بك.

استرجاع هاتفك الضائع

هذه التطبيقات مُجهزة بإمكانية قفل الجهاز عن بُعد ومسح بياناته بالكامل، وجعله يصدر رنينًا، وكذلك إعداد رسائل خاصة لتنبيه من يجده، ولكن بطبيعة الحال، هذه الميزات مرتبطة بمستوى البطارية لديك؛ إذا فرغت البطارية فسيكون من المستحيل العثور على الهاتف الذكي الخاص بك.

كما نوصي بالحذر عند التواصل مع الشخص الذي وجد الهاتف الذكي الخاص بك. كن حذرًا لتجنب إعطاء أي معلومات شخصية، مثل عنوان منزلك، حتى تعرف أنّك تتعامل مع شخص يمكنك الوثوق به، مع تجنب إرسال أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني.

استرجاع الهاتف بنظام أندرويد

استرجاع هاتفك الضائع

نظام أندرويد لا يقدم فقط الخدمة المُتخصصة من غوغل لإيجاد وإدارة جهازك عن بعد ولكن يقدم أيضًا عددًا من تطبيقات الطرف الثالث المُصممة لإيجاد الهاتف الذكي الخاص بك، والأسهل هو استخدام خاصية العثور على جهازي “Find My Device”، المُدمجة مباشرةً في الهاتف الذكي الخاص بك من خلال خدمات غوغل بلاي، ويمكن أيضًا استخدامها من خلال المُتصفح أو تحميلها من متجر غوغل بلاي.
استخدام هذه الخاصية مثل سهولة البحث عن “أين هو هاتفي” في غوغل، وهو الأمر الذي سيدفع الخدمة للبدء في البحث عن هاتفك الذكي بالاضافة إلى قدرته على الاتصال بك، وإعداد كلمة مرور جديدة، وجعل هاتفك يصدر رنين من على بعد، إلى جانب مجموعة متنوعة من الوظائف الأخرى التي يستخدمها لأغراض الإشعارات.
على الرغم من أنّه يمكنك تهيئة “Find My Device” مُسبقًا، فالخدمة يجب أن تكون مُتاحة في المكان الذي فقدت فيه هاتفك، وسوف تحتاج إلى استخدام واي فاي أو GPS لمُساعدتك في استرجاع هاتفك الضائع.

للتحقق من أنّ خاصية Find My Device مُفعلة على جهازك؛ انتقل إلى الإعدادات ثُم خدمات غوغل ثُم الحماية وتأكد من تشغيل موقع هذا الجهاز عن بعد في قسم البحث عن الجهاز.

إذا لم تتمكن من العثور على هاتفك، يمكنك مسح بياناتك لمنع الآخرين من الوصول إلى المعلومات الحساسة، وبالطبع سيحتاج جهازك إلى اتصال بالإنترنت.
بدايةً من إصدار أندرويد 5؛ قدمت جوجل أيضًا خاصية الحماية من إمكانية إعادة تعيين ضبط المصنع. إنّها مُصممة لمنع اللصوص من سرقة الهواتف ومسح بياناتها، ومن ثَمَّ استخدامها أو بيعها، فإذا حاولت عمل إعادة تعيين لهاتفك إلى ضبط المصنع لتشغيله كجهاز جديد تمامًا؛ فستتم مطالبتك بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب غوغل الأخير الذي تم تسجيله على الجهاز، وإذا لم تتمكن من ذلك، سيبقى الهاتف مغلق.

استرجاع هاتفك الضائع

هناك أيضًا تطبيقات الطرف الثالث الخارجية التي يمكنك تثبيتها لمساعدتك في العثور على هاتفك. تطبيق Cerberus Anti theft هو تطبيق رائع يوفر لك الدخول عن بعد والتحكم بجهازك، مما يسمح لك بالحصول على مزيد من المعلومات حول مكان وجود هاتفك، فإنّه يوفر مجموعة من الميزات الإضافية، مثل تحكم أكثر دقة وسهولة في تتبع الجهاز الخاص بك، لقطات من ما يفعله جهازك، تصوير الشخص الذي يحمل الهاتف وإرسال الصور إليك، وغيرها من الإخطارات الأكثر تفصيلًا التي لا يُقدمها Find My Device.

استرجاع هاتفك الضائع

أمّا مالكي هواتف سامسونج فلديهم خدمة Find My Mobile، ويمكن استخدامها لتحديد موقع الهاتف المفقود، غلقه تمامًا، أو مسح البيانات المُخزنة عليه. ستحتاج إلى حساب سامسونج، مع تمكين خيارات التحكم عن بُعد على هاتفك. للتحقق ومعرفة ما إذا كانت خدمة Find My Mobile مُتاحة لهاتفك الذكي، انتقل إلى الإعدادات> قفل الشاشة والأمن. إذا كنت ترى Find My Mobile في القائمة، يمكنك استخدام الخدمة، ولتمكين خيارات التحكم عن بعد من خلال الإعدادات> الأمن> Find My Mobile> التحكم عن بعد.

استرجاع الهاتف بنظام iOS

استرجاع هاتفك الضائع

الطريقة الأفضل -والوحيدة تقريبًا- لاسترجاع جهاز آيفون الخاص بك مرة أخرى من خلال تطبيق أبل المُدمج، Find My iPhone. التطبيق يأتي مُثبت مُسبقًا على كل الأجهزة العابنظام iOS، ويمكن عرض جهازك المفقود على الخريطة لمساعدتك بسهولة في تحديد موقعه وإدارته كذلك. ستحتاج إلى جهاز حاسب أو جهاز آخر بنظام iOS باستخدام تطبيق Find My iPhone للاستفادة من هذه الميزة، وللأسف، هذه الميزات مُتوفرة فقط عندما يكون هاتفك في وضع التشغيل ومُتصلًا بالإنترنت.

لاستخدام هذه الخاصية، قم -ببساطة- بتسجيل الدخول إلى iCloud وفتح خاصية Find My iPhone. سوف تقوم خدمة أبل بتحديد موقع هاتفك على الخريطة وتعطيك الخيار لتشغيل رنين صوتي، وإرسال رسالة إلى هاتفك مع “lost mode“، أو محو محتوياته بالكامل. كل هذا يمكنك القيام به دون أيَّة إعدادات إضافية.

خاصية Find My iPhone قادرة أيضًا على تحديد موقع جهاز ماك، آيبود، وآيباد. إنّها حقًا أداة فعالة بشكل لا يصدق لتعقب أي جهاز يعمل بنظام iOS. وساعدت هذه الخاصية رجال الشرطة في القبض على العديد من المجرمين.

استرجاع هاتفك الضائع

أبل تستخدم أيضًا نوع آخر من الحماية، والمعروفة باسم قفل التنشيط، للحفاظ على جهازك آمن من السرقة. مثل قفل إعادة التنشيط للهواتف الذكية من سامسونج؛ يتطلب قفل التنشيط منك إدخال حسابك على أبل “Apple ID” وكلمة المرور قبل أن تتمكن من تعطيل خاصية Find My iPhone أو مسح جهازك أو إعادة تفعيله.

مصدر1، مصدر2

3 تعليقات

  1. جوالي مفقود له كم يوم ومغلق واستخدمت التطبيق تبع جوجو كتب لي يتعذر العثور على الجهاز… مافي تطبيق يحدد موقع الجهاز وهو مغلق..

اترك ردّاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *